Polityka prywatności biura Van Patterson

1. Administrator danych i informacje ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest Aleksander Nowak, działający w ramach biura Van Patterson z siedzibą przy ulicy Karmelickiej 9, 31-128 Kraków. Nasz zespół liczy obecnie 8 specjalistów, którzy mają bezpośredni dostęp do informacji przesyłanych przez klientów w celu realizacji audytów energetycznych i opinii prawnych. Możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail office@vanpatterson.com lub dzwoniąc pod numer +48 12 632 40 11. Działamy w oparciu o przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), dbając o to, aby każda analiza twardych danych rynkowych odbywała się z poszanowaniem Twojej prywatności.

2. Jakie dane gromadzimy i w jakim celu?

Zbieramy wyłącznie te informacje, które są nam niezbędne do przygotowania konkretnej wyceny lub analizy prawnej. Kiedy korzystasz z naszego formularza kontaktowego, prosimy Cię o podanie imienia, nazwiska oraz firmowego adresu e-mail. Dane te przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie – zazwyczaj robimy to w ciągu 4 godzin roboczych. Jeśli Twoje zapytanie dotyczy audytu 12 faktur lub analizy taryfowej, możemy poprosić o dodatkowe szczegóły dotyczące Twojej infrastruktury energetycznej. Przetwarzanie odbywa się na podstawie artykułu 6 ustęp 1 litera b RODO, co oznacza, że dane są nam potrzebne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.

3. Dane techniczne i logi serwera

Podczas każdej wizyty na naszej stronie, serwer automatycznie zapisuje pewne dane techniczne. Dotyczy to między innymi Twojego adresu IP, rodzaju przeglądarki, z której korzystasz, oraz czasu trwania sesji. Są to standardowe procedury mające na celu zapewnienie stabilności serwisu i bezpieczeństwa przesyłu informacji. Dane te nie pozwalają nam na bezpośrednią identyfikację Twojej osoby i nie są łączone z informacjami z formularza kontaktowego. Wykorzystujemy je wyłącznie do celów statystycznych, aby sprawdzić, które z naszych analiz rynkowych – na przykład te dotyczące dyrektywy RED III – cieszą się największym zainteresowaniem wśród zarządców fabryk i magazynów.

4. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona Van Patterson używa plików cookies, czyli małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Stosujemy je, aby strona ładowała się szybciej i poprawnie wyświetlała archiwa analiz rynkowych. Korzystamy z cookies niezbędnych do działania witryny oraz cookies analitycznych, które pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy poruszają się po stronie. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby zablokować pliki cookies lub otrzymywać powiadomienia o ich przesyłaniu. Pamiętaj jednak, że wyłączenie wszystkich plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność niektórych elementów serwisu, na przykład kalkulatora kosztów opinii prawnej.

5. Komu przekazujemy Twoje informacje?

Szanujemy poufność Twoich danych i nie sprzedajemy ich podmiotom zewnętrznym. Twoje dane mogą być przekazywane jedynie zaufanym partnerom technologicznym, którzy pomagają nam w utrzymaniu strony oraz serwera pocztowego. Są to podmioty działające wyłącznie na nasze zlecenie i na podstawie podpisanych umów powierzenia przetwarzania danych. W wyjątkowych sytuacjach, zgodnie z zapisami dyrektywy lub na wniosek stanowiska urzędu regulacji, możemy zostać zobowiązani do udostępnienia danych organom państwowym. Każdy taki przypadek jest przez nas dokładnie weryfikowany pod kątem podstawy prawnej żądania.

6. Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych

Zgodnie z przepisami RODO, masz pełną kontrolę nad swoimi danymi osobowymi. Przysługuje Ci prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, a także żądania ich usunięcia z naszej bazy. Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Możesz również w dowolnym momencie wycofać zgodę na kontakt marketingowy, jeśli taką wcześniej wyraziłeś. W Van Patterson każdą prośbę o modyfikację lub usunięcie danych realizujemy bez zbędnej zwłoki, zazwyczaj w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia na adres office@vanpatterson.com.

7. Okres przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. W przypadku zapytań o audyt energetyczny lub wsparcie w certyfikacji OZE, dane przechowujemy przez okres trwania korespondencji oraz przez 5 lat od końca roku, w którym zakończyliśmy współpracę. Wynika to z polskich przepisów podatkowych oraz konieczności archiwizacji dokumentacji prawnej na wypadek ewentualnych sporów regulacyjnych. Dane zbierane w celach analitycznych są usuwane po upływie 12 miesięcy. Po tym czasie informacje są trwale niszczone lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający przypisanie ich do konkretnej osoby.

8. Bezpieczeństwo informacji

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem lub przypadkową utratą. Nasza strona posiada certyfikat SSL, co oznacza, że połączenie między Twoim komputerem a naszym serwerem jest szyfrowane. Dostęp do bazy klientów mają wyłącznie uprawnieni pracownicy biura Van Patterson, tacy jak Beata Wysocka czy Marek Grzelak. Regularnie aktualizujemy nasze oprogramowanie i monitorujemy logi serwera, aby zapobiegać próbom włamań. Choć żadna metoda przesyłu danych przez internet nie jest całkowicie wolna od ryzyka, robimy wszystko, co w naszej mocy, aby Twoje analizy rynkowe i dane firmowe były bezpieczne.

9. Zmiany w polityce prywatności

Rynek energii i prawo unijne dynamicznie się zmieniają, co może wymagać od nas aktualizacji niniejszej polityki. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej podstronie wraz z informacją o dacie ostatniej aktualizacji. Zachęcamy do regularnego odwiedzania tej sekcji, zwłaszcza przed zleceniem nam nowego projektu lub audytu taryfowego. Dalsze korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację. W przypadku istotnych modyfikacji sposobu przetwarzania danych, o których mowa w formularzach, poinformujemy Cię o nich bezpośrednio drogą mailową, abyś mógł podjąć świadomą decyzję o dalszym udostępnianiu nam swoich informacji.